Během telefonátu se vás pravděpodobně zeptáme na: 


• jméno dítěte,
• datum narození
• věk, třída, škola
• důvod objednání – nemusíte důvod popisovat nijak odborně ani přesně vědět, co potřebujete. Stačí, když nám popíšete, co vás trápí nebo co vás k nám přivádí – svými vlastními slovy
• kontakt na Vás (telefon)
• zda jste již navštívili nějakou jinou pedagogicko-psychologickou poradnu nebo speciálně pedagogické centrum a kdy
• případně do kdy je platné vydané Doporučení ŠPZ
• zda jste absolvovali nějaká jiná vyšetření nebo terapie, které se k dané situaci vztahují

Na základě těchto informací vám nabídneme nejbližší volné termíny nebo se s vámi domluvíme na dalším postupu.

Pokud vám nebudeme moci nabídnout termín hned při prvním telefonátu, ozveme se vám zpět, jakmile se uvolní vhodné místo.

Někdy je bohužel potřeba počítat s delší čekací dobou – může jít o týdny, někdy i měsíce.
Rozumíme, že čekání může být náročné. Všechny žádosti pečlivě evidujeme, a nemusíte mít obavu, že bychom na vás zapomněli.

Prosíme, další kroky – jako je vyplnění dotazníku pro školu nebo žádost o přeposlání spisu z jiné poradny – podnikněte až ve chvíli, kdy máme domluvený konkrétní termín návštěvy.

Den či dva před naším setkáním vám pošleme potvrzovací SMS. Budeme rádi, když nám krátkou zprávou dáte vědět, že s termínem nadále počítáte.

• na domluvené setkání přiveďte dítě zdravé a odpočaté, v takovém stavu, v jakém by zvládlo běžný školní den
• není vhodné plánovat návštěvu po situaci, ze které může být dítě unavené nebo oslabené (večerní oslava, přespávání u kamaráda, škola v přírodě aj.)
• zdravotní stav výrazně ovlivňuje výsledky vyšetření. I únava, rýma nebo lehká indispozice mohou zkreslit výkon a někdy je pak nutné vyšetření opakovat
• při zjevných příznacích onemocnění (např. kašel, rýma, zvýšená teplota) může odborník vyšetření odmítnout
• pokud dítě používá brýle nebo jiné pomůcky, nezapomeňte je prosím vzít s sebou

Pokud se nemůžete na domluvený termín dostavit (např. kvůli nemoci), dejte nám prosím co nejdříve vědět e-mailem na recepce@pppp.cz nebo telefonicky na číslo: +420 603 513 949.

Díky včasné omluvě můžeme nabídnout termín jinému čekajícímu dítěti. Nabídneme Vám co nejbližší náhradní termín.